Program POV Aksel Bank Kalsel mengangkat kisah Suhai, seorang Satpam yang berdedikasi memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi nasabah sejak langkah pertama.
Banjarmasin, kalselpos.com – Pelayanan perbankan yang prima tidak hanya dimulai saat nasabah berhadapan dengan petugas teller. Bagi Bank Kalsel, kepuasan nasabah dibangun sejak langkah pertama mereka memasuki area bank melalui kehangatan dan kesiapan garda terdepan mereka.
Nilai tersebut tecermin kuat dalam episode terbaru program “POV AKSEL” yang mengangkat kisah Suhai, seorang petugas keamanan (Satpam) di Bank Kalsel. Melalui tayangan video pendek yang diterima di Banjarmasin, Rabu (21/10/2026), Suhai membagikan secuil kisah dari balik layar dedikasi pelayanan sehari-harinya.
Suhai menyadari bahwa profesi Satpam sering kali hanya diidentikkan dengan tugas menjaga keamanan fisik. Namun baginya, tanggung jawab tersebut jauh lebih luas dari sekadar hal itu.
“Terkadang menjadi Satpam bukan hanya tentang menjaga keamanan, tetapi bagaimana setiap orang yang masuk bisa lebih merasa aman dari langkah pertama,” ungkap Suhai.
Untuk menunjang kinerjanya yang prima, Suhai sangat disiplin menjaga kebugaran jasmani melalui olahraga secara rutin. Ia memegang teguh prinsip men sana in corpore sano—di dalam tubuh yang sehat, terdapat jiwa yang sehat.
Ia menegaskan bahwa rutinitas olahraga tersebut bukanlah sekadar gaya hidup, melainkan bentuk kesiagaan mutlak. Dengan kondisi fisik yang prima, ia mengaku selalu siap menghadapi situasi apa pun saat bertugas.
Lebih lanjut, Suhai memaknai pekerjaannya sebagai bagian penting dari ekosistem besar di Bank Kalsel. Baginya, menjadi Satpam tidak hanya soal menyambut nasabah, tetapi juga tentang membangun interaksi yang positif dengan rekan kerja dan jajaran manajemen.
“Jadi menurutku, kita harus selalu memberikan yang terbaik untuk pekerjaan,” tuturnya.
Ke depan, Suhai berkomitmen untuk tidak hanya menjaga performa diri sendiri, tetapi juga selalu siap sedia menjaga keamanan dan kenyamanan lingkungan Bank Kalsel.
Kisah Suhai menjadi bukti nyata bahwa setiap elemen pegawai, termasuk garda terdepan seperti Satpam, memegang peranan krusial dalam menciptakan ekosistem layanan perbankan yang ramah, aman, dan profesional.
