Banjarbaru, Kalselpos.com – Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, memberikan arahan dan pembinaan kepada seluruh pegawai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Banjarbaru sebagai upaya memperkuat disiplin, integritas, dan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Lantai 4 RSD Idaman Banjarbaru, Jumat (26/6/2026).
Dalam arahannya, Wali Kota Lisa menyampaikan apresiasi kepada seluruh tenaga medis, tenaga kesehatan, maupun tenaga administrasi yang selama ini telah memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, rumah sakit merupakan salah satu wajah pelayanan publik pemerintah daerah sehingga profesionalisme, dedikasi, dan etos kerja seluruh pegawai menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Lisa menegaskan bahwa status BLUD yang melekat pada RSD Idaman memberikan keleluasaan dalam pengelolaan rumah sakit. Namun, fleksibilitas tersebut harus diimbangi dengan tanggung jawab, akuntabilitas, serta komitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan.
Ia menekankan empat aspek utama yang harus menjadi pedoman seluruh pegawai, yakni menjaga integritas dan disiplin, mengedepankan pelayanan yang ramah dan berorientasi pada pasien (hospitality), memperkuat kerja sama tim, serta terus meningkatkan kompetensi melalui pembelajaran dan pengembangan diri.
Secara khusus, Wali Kota mengingatkan agar seluruh pasien mendapatkan pelayanan yang setara tanpa membedakan latar belakang maupun kondisi sosial ekonomi. Menurutnya, sikap ramah, empati, dan komunikasi yang santun merupakan bagian penting dari proses penyembuhan.
“Orang yang datang ke rumah sakit adalah orang yang sedang sakit atau keluarganya yang sedang cemas. Sembuhkan mereka tidak hanya dengan obat, tetapi juga dengan senyuman, tutur kata yang santun, dan empati. Layani masyarakat tanpa memandang status sosial,” tegas Lisa.
Pemerintah Kota Banjarbaru, lanjutnya, berkomitmen untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di RSD Idaman. Dukungan tersebut juga diwujudkan melalui perhatian terhadap kesejahteraan pegawai BLUD sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Melalui pembinaan ini, Pemerintah Kota Banjarbaru berharap seluruh jajaran RSD Idaman semakin memperkuat budaya kerja yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan prima, sehingga mampu menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, humanis, dan dipercaya masyarakat.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
