Paringin,Kalselpos.com – Bupati Balangan H Abdul Hadi menegaskan bahwa kehadiran Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Balangan menjadi solusi konkret untuk memangkas waktu dan biaya masyarakat dalam mengurus berbagai layanan administrasi yang selama ini dinilai berbelit.
Hal tersebut disampaikan H.Abdul Hadi saat peresmian dan peluncuran Mall Pelayanan Publik Kabupaten Balangan, Selasa (23/12/2025), yang secara resmi mulai difungsikan untuk melayani masyarakat.
Lebih lanjut H.Abdul Hadi, mengungkapkan, sebelum adanya MPP, masyarakat kerap harus berpindah dari satu kantor ke kantor lain hanya untuk mengurus satu keperluan administrasi.
Kondisi tersebut tidak jarang menimbulkan keengganan masyarakat untuk mengurus sendiri, hingga akhirnya menggunakan jasa pihak lain yang berujung pada tambahan biaya.
“Mengurus satu urusan harus datang ke banyak kantor. Pindah ke kantor lain, lalu ke kantor berikutnya lagi. Akhirnya masyarakat malas mengurus sendiri dan menyuruh orang lain, tentu keluar biaya lagi,” ujarnya.
Menurutnya, kehadiran MPP menjawab permasalahan tersebut dengan menghadirkan berbagai layanan dalam satu lokasi.
Berbagai instansi vertikal dan perangkat daerah bergabung di MPP, mulai dari pelayanan perizinan, kepolisian, pengadilan, hingga rencana layanan dari Badan Narkotika Nasional (BNN).
“Dengan adanya MPP ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan dengan mudah, cepat, dan tidak berbelit. Tidak memakan waktu dan tidak memakan biaya,” tegasnya.
Ia menjelaskan, pendirian MPP Kabupaten Balangan telah direncanakan sejak 2022–2023 melalui penandatanganan kerja sama dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Namun, proses pembangunan baru dapat direalisasikan pada 2024 karena terkendala persoalan lahan.
Pada kesempatan itu, Bupati Abdul Hadi juga menyampaikan apresiasi kepada kementerian, instansi vertikal, satuan kerja perangkat daerah (SKPD), serta seluruh mitra yang telah berkontribusi sehingga MPP dapat dibangun dan diresmikan .
H.Abdul Hadi menekankan bahwa pelayanan publik yang berkualitas merupakan cerminan wajah pemerintah daerah. Oleh karena itu, ia meminta seluruh petugas yang bertugas di MPP agar memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Berikan pelayanan yang ramah, cepat, responsif, dan mudah. Ini adalah bagian dari upaya kita mewujudkan birokrasi yang melayani dan berdampak,” pesannya.
Pada momen ini juga berharap, keberadaan MPP Kabupaten Balangan dapat menjadi tonggak penting dalam reformasi birokrasi daerah sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
