Palangka Raya,kalselpos.com – Pelaksana Tugas (Plt) Asisten Administrasi Umum Setda Kota Palangka Raya, Dedi Purwanto, menegaskan bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Palangka Raya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Pelayanan publik yang prima dan profesional menjadi pilar utama dalam pemerintahan yang baik,”
kata Dedi saat membuka kegiatan Peningkatan Kompetensi dan Pengetahuan Pegawai Tidak Tetap (PTT) Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya, Senin (4/11/2024).
Disebutkannya ada empat poin penting yang harus diperhatikan untuk mewujudkan pelayanan publik berkualitas.
Pertama, pentingnya keterampilan teknis yang lebih baik. Melalui pelatihan ini, para peserta diharapkan dapat mengelola transportasi, memahami regulasi lalu lintas, dan menguasai teknologi terkini dalam sektor transportasi.
Kedua, selain kompetensi teknis, sikap dalam melayani masyarakat juga sangat penting. “Bersikap ramah, sabar, dan responsif terhadap keluhan masyarakat adalah tugas utama seorang pelayan publik,” ujar Dedi.
Ketiga, di era digital ini regulasi dan teknologi terus berkembang.
Dedi berharap peserta mampu beradaptasi dan mengikuti perkembangan, sehingga pelayanan publik yang diberikan selalu relevan dan sesuai standar terbaru.
Keempat, kerja sama antara pegawai dengan stakeholder terkait dinilai sangat penting.
Menurut Dedi, kolaborasi yang baik akan menghasilkan solusi efektif dalam menyelesaikan permasalahan di lapangan.
“Semua ini hanya akan terwujud apabila kita memiliki semangat untuk belajar, berinovasi, dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
