Kotabaru, kalselpos.com – RSUD Pangeran Jaya Sumitra (PJS) Kabupaten Kotabaru menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai langkah konkret meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Kegiatan berlangsung, Selasa (28/04/2026) di Meeting Room Lantai 5 Hotel Grand Surya Kotabaru.
FKP menjadi wadah strategis untuk menjaring masukan, saran, dan aspirasi dari pemangku kepentingan demi mewujudkan pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel. Forum ini juga memperkuat komunikasi antara penyelenggara layanan kesehatan dengan masyarakat sebagai pengguna layanan.
Kepala Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD PJS, dr. H. Aswin Febria, Sp.An., TR., memaparkan bahwa IGD beroperasi 24 jam penuh sebagai garda terdepan rumah sakit. Rata-rata kunjungan pasien IGD mencapai hampir 1.000 pasien per bulan, dengan target waktu respons penanganan kurang dari lima menit sejak pasien datang.
“Pelayanan diberikan berdasarkan tingkat kegawatdaruratan tanpa membedakan status jaminan pasien. Saat ini Kabupaten Kotabaru telah mencapai Universal Health Coverage (UHC), sehingga seluruh masyarakat telah terjamin dalam pelayanan kesehatan,” jelasnya.
Ia mengungkapkan sejumlah tantangan yang dihadapi, seperti keterbatasan ruang, sumber daya, serta sistem rujukan yang belum optimal. Meski begitu, pihak rumah sakit terus melakukan perbaikan melalui penguatan alur layanan, peningkatan koordinasi, serta monitoring dan evaluasi secara berkala.
Sementara itu, Sekretaris Daerah Kabupaten Kotabaru, H. Eka Saprudin, A.P., M.A.P., yang membuka acara secara resmi, mengapresiasi pelaksanaan FKP sebagai bagian dari kewajiban perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Forum ini sangat penting sebagai sarana evaluasi dan perbaikan layanan. Kritik dan masukan dari masyarakat harus dijadikan bahan untuk meningkatkan mutu pelayanan, khususnya di bidang kesehatan yang menyangkut kebutuhan dasar masyarakat,” tegasnya.
Sekda juga menekankan pentingnya sikap ramah, ikhlas, dan profesional dari tenaga kesehatan. Ia mendorong adanya inovasi, seperti sistem penilaian kepuasan masyarakat yang mudah diakses.
Kegiatan ini dihadiri perwakilan BPJS Kesehatan, organisasi profesi, dewan pengawas rumah sakit, serta jajaran SKPD lingkup Pemkab Kotabaru.
Rangkaian acara ditutup dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik oleh Plh. Direktur RSUD PJS, dr. Nasar Radfan, M.Ked.Trop., M.M.R.S.
Melalui forum ini, diharapkan terjalin sinergi kuat antara pemerintah, penyedia layanan, dan masyarakat dalam upaya bersama meningkatkan derajat kesehatan di Kabupaten Kotabaru.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
