Rantau,kalselpos.com – Dinas Penanaman modal Pelayanan terpadu satu pintu Kabupaten Tapin menggelar Rapat koordinasi sekaligus monitoring keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tapin, bertempat Lantai dua Aula eks kantor Bupati Tapin. Rabu (13/11/2024) kemarin siang.
MMP Tapin telah beroperasi selama satu tahun, berlangsung aman dan damai dan warga masyarakat terlayani dengan baik.
Dalam kesempatan ini, Kepala Dinas PMPTSP, Fauziah, menyampaikan bahwa rapat ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja dan pelayanan yang diberikan di MPP Tapin.
“Berharap Rapat dan monitoring ini dapat dilakukan secara rutin, minimal tiga bulan sekali, untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, “ujarnya.
Dengan monitoring ini kita ingin memastikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, dan melalui rapat ini kita dapat menindaklanjuti berbagai hal untuk peningkatan pelayanan di MPP.
Dalam kesempatan ini, berbagai layanan yang ada di MPP Tapin juga mendapatkan perhatian. Beberapa inisiatif unggulan yang telah dilaksanakan, antara lain ruang untuk menikah atau isbat nikah bersama Pengadilan Agama Rantau, yang telah melayani lima pasangan. Selain itu, ada pula fasilitas Puspaga, ruang welcome drink, hingga kegiatan Jumat Berkah Kuliner, yang semuanya dirancang untuk mempermudah masyarakat mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.
“Alhamdulillah, kami dapat memfasilitasi masyarakat dengan surat resmi, baju pengantin, hingga riasan, semua dapat kami bantu,” ungkap Fauziah.
Sementara itu, rapat juga membahas pentingnya penyesuaian jam operasional layanan di MPP Tapin. Berdasarkan rekomendasi dari Ombudsman, ada permintaan agar jam buka dan tutup layanan di MPP disamakan untuk menghindari ketidaknyamanan masyarakat. Pihak terkait akan segera melakukan pembahasan lebih lanjut dengan semua instansi dan lembaga yang tergabung di MPP Tapin untuk memastikan keseragaman waktu pelayanan.
Selain itu, pembentukan tim evaluasi MPP dan pengaduan juga menjadi agenda penting dalam rapat ini. Ia menekankan pentingnya transparansi dan anti-korupsi di MPP Tapin.
“Semua layanan di MPP ini gratis, tanpa biaya apapun, dan kami pastikan tidak ada praktik percaloan,” tegasnya.
Dengan adanya koordinasi dan evaluasi secara berkesinambungan, diharapkan MPP Tapin dapat terus memberikan pelayanan yang efisien, transparan, dan bebas dari praktik negatif demi kenyamanan masyarakat.
Untuk diketahui Di MPP Tapin, saat ini terdapat 29 gerai dari berbagai SKPD Pemkab Tapin serta instansi vertikal, yang memberikan 152 layanan kepada masyarakat. Fauziah mengingatkan bahwa setiap gerai harus tetap aktif dan rutin memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, mengingat pentingnya kehadiran petugas di setiap gerai.
Dengan adanya koordinasi dan evaluasi secara berkesinambungan, diharapkan MPP Tapin dapat terus memberikan pelayanan yang efisien, transparan, dan bebas dari praktik negatif demi kenyamanan masyarakat.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
