Palangka Raya, kalselpos.com– Sekretaris Jenderal (Sekjen) Ombudsman Republik Indonesia, Suganda Pandapotan Pasaribu, melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang, Kota Palangka Raya, Kamis (7/11/2024).
Dalam kunjungan ini, Suganda didampingi Pj Sekda Kota Palangka Raya, Arbert Tombak, untuk mengevaluasi langsung kualitas pelayanan publik di sana.
“Kita harus memastikan MPP ini menjawab kebutuhan masyarakat,” ujar Suganda.
Ia menyoroti adanya 29 layanan di MPP Huma Betang, di mana 19 layanan sudah aktif. Melalui simulasi pelayanan, Suganda memuji kesiapan petugas dalam menghadapi kebutuhan masyarakat yang kini menginginkan layanan cepat dan berkualitas.
“Semoga ini bisa dipertahankan dan ditingkatkan,” harapnya.
Tidak hanya itu, Suganda menekankan pentingnya MPP sebagai model pelayanan publik berbasis kolaborasi antara Perangkat Daerah (PD) dan instansi vertikal.
Menurutnya, pendekatan ini dapat menjadi contoh di berbagai wilayah Indonesia untuk menciptakan layanan yang lebih efisien dan optimal.
Dalam kesempatan tersebut, Suganda mengusulkan penambahan layanan khusus bagi pemuda.
“Pemuda harus dibekali nilai-nilai kebangsaan dan kepahlawanan agar tetap menjadi generasi yang kuat,” jelasnya.
Selain itu, ia mengingatkan pentingnya pelestarian budaya lokal di tengah era globalisasi yang semakin terbuka.
Suganda juga mengapresiasi sinergi yang telah terjalin di MPP Huma Betang. Ia berharap fasilitas ini tidak hanya menjadi tempat pelayanan administratif, tetapi juga memperkuat identitas masyarakat Palangka Raya yang beragam dan kaya budaya.
Dengan kehadiran MPP Huma Betang, Palangka Raya kini memiliki layanan yang lebih terintegrasi untuk kebutuhan masyarakat. Dukung terus upaya ini demi pelayanan publik yang lebih baik!.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
