Kandangan, kalselpos.com– Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Hulu Sungai Selatan (HSS) mengelar Bimbingan Teknis (Bimtek), Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Terintegrasi, di Pendopo Bupati HSS, Kamis (18/6/2026).
Bimtek dibuka oleh Wakil Bupati (Wabup) HSS, Suriani, yang diikuti para kepala perangkat daerah, yang menghadirkan narasumber l dari Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan (Kalsel).
Wabup HSS, Suriani, mengatakan bimtek dilaksanakan untuk memperkuat kualitas pelayanan publik, melalui sistem pengelolaan pengaduan yang efektif dan responsif.
Wabup Suriani, menegaskan ukuran keberhasilan pemerintah tidak hanya ditentukan oleh program yang dijalankan, tetapi juga kualitas pelayanan yang diberikan saat masyarakat membutuhkan bantuan.
Menurutnya, pengelolaan pengaduan masyarakat bukan sekadar pekerjaan administratif, tapi merupakan sumber informasi yang sangat berharga untuk mengetahui apa yang masih perlu diperbaiki.
“Keluhan bukan ancaman, kritik bukan musuh, melainkan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
