BANJARMASIN,kalselpos.com – Meningkat pelayanan pemerintah kota (Pemko) melalui Dinas Sosial (Dinsos) Banjarmasin gelar Forum/Dialog Konsultan Publik (Public Hearing) standar pelayanan dilaksanakan salah satu hotel berbintang, Senin (05/06/23) pagi.
Sekdako Banjarmasin, Ikhsan Budiman menyampaikan apresiasi kegiatan tersebut sebagai salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Banjarmasin.
“Saya meyakini bahwa partisipasi masyarakat sangat penting dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat,” ujar Ikhsan Budiman, kepada wartawan.
Lanjutnya, forum/dialog konsultasi publik itu merupakan sarana yang tepat untuk memperoleh masukan dan saran dari masyarakat tentang bagaimana cara meningkatkan kualitas pelayanan publik di SKPD.
“SKPD pun harus memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, serta mengikuti standar pelayanan yang telah ditetapkan,” Ungkapnya.
Ikhsan juga berharap dengan adanya kegiatan itu dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan bagi SKPD dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
“Saya juga berharap kegiatan ini dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan dan pelayanan publik. Mari kita bersama-sama berkontribusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Banjarmasin,” harapnya.
Sementara itu, Kadinsos Banjarmasin, Dolly Syahbana menyampaikan bahwa selama ini untuk pelayanan Dinas Sosial perlu ada perubahan atau dibenahi.
“Kalo untuk memperbaiki pelayanan ini tentunya secara perlahan dan termasuk rumah singgah,” katanya.
Dolly juga menjelaskan untuk para lansia maupun disabilitas harus di tingkatkan lagi, lantaran itu masuk penilaian Standar Pelayanan Minimal (SPM). Tentunya menjadi rapot nya Pemko Banjarmasin. Apa lagi untuk penekan angkat kemiskinan.
“Kita perlu kerjasama kepada dinas terkait seperti Dinas Pendidikan, Kesehatan dan sosial ini harus terpadu, kemiskinan ini tidak bisa diselesaikan satu Dinas saja,” tandasnya.
Baca berita kalselpos lainnya, silahkan download Aplikasi Kalselpos.com di play store
