KUALA KAPUAS, Kalselpos.com – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kapuas akan melakukan penyesuaian tarif, guna meningkatkan pelayanan dalam hal memberikan kepuasan pada pelanggan.
Hal itu disampaikan Agus Cahyono ST, Direktur PDAM Kapuas, Rabu (12/2) karena
sejak tahun 2006 belum ada penyesuaian tarif yang dilakukan perusahan milik daerah ini.
Baca juga=Kepuasan Pelanggan jadi Fokus PDAM
“Penyesuaian tarif itu berdasarkan dengan meningkatnya biaya operasional dalam menunjang peningkatan produksi air yang akan didistribusikan kepada pelanggan,” beber Agus.
Dijelaskannya, kedepan PDAM Kapuas memiliki target untuk peningkatan pelayanan dan distribusi air. Dan program ini sudah dilaksanakan dengan pergantian water meter, perbaikan kerusakan atau kebocoran, penambahan jaringan, dan kapasitas distribusi.
“Pelayanan memang utama diperhatikan, dan bagi pelanggan yang ingin lebih jelas dapat kontak ke 0513 22033 atau 081251847989,” ujarnya.
Agus juga mengungkapkan, pelanggan PDAM Kapuas saat ini mencapai 26.400 pelanggan, dan akan dilakukan penambahan Sambungan Rumah (SR) untuk tahun 2020 sebanyak 1.300 SR baru.
“PDAM Kapuas tentu ingin mewujudkan distribusi air berjalan lancar kepada pelanggan,” ucapnya.
Baca juga=Kepuasan Pelanggan jadi Fokus PDAM
Maka dari itu Agus meminta, apabila diberlakukan penyesuaian tarif nanti para pelanggan dapat memahami dan memakluminya.
Penulis: Iwan Cavalera
Editor: Bambang CE
Penanggung jawab: SA Lingga
Pembaca setia kalselpos.com download aplikasi versi android kami di Play Store
